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Senior Tech Support

Persönliche Technik-Hilfe für Senioren, zuhause, verständlich und geduldig.

Monatliches Potenzial

4.200 €

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€49

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Persönliche Technikhilfe für Seniorin zuhause

Vertrauensgeschäft

Hoher Empfehlungsfaktor

Geringe Materialkosten

Beschreibung

Senior Tech Support unterstützt ältere Menschen bei Smartphone, Tablet, WLAN, Online-Banking, Videoanrufen oder Geräteeinrichtung. Im Fokus stehen Sicherheit, Geduld und echte Alltagserleichterung statt nur technische Problemlösung.

Zielgruppe

Seniorinnen und Senioren
Angehörige mit wenig Zeit
Pflege- und Betreuungsumfelder
Seniorenresidenzen und Nachbarschaftsinitiativen

Warum AI-resistent?

Verunsicherte Kundschaft braucht Vertrauen und Erklärungen in einfacher Sprache.

Technikprobleme entstehen direkt im Haushalt und an realen Geräten.

Digitale Assistenz ersetzt keine geduldige Begleitung bei sensiblen Themen wie Online-Banking oder Betrugsprävention.

Startup-Kosten

Investitionssumme

500 bis 2.000 €

Laufende Kosten

120 bis 450 € pro Monat

Notebook, Demo-Geräte und Zubehörca. 900 €

Versicherung und Gewerbeca. 300 €

Flyer, Website und lokale Anzeigenca. 450 €

Mobilität und Fahrtkostenreserveca. 250 €

Monetarisierung

Hausbesuche für 50 bis 90 € pro Stunde
Monatliche Technik-Sprechstunden in Wohnanlagen
Pakete für Einrichtung, Schulung und Sicherheitschecks

Schritt für Schritt starten

1
Leistungsumfang klar definieren, etwa Gerätehilfe, Passwortorganisation und Sicherheitsaufklärung
2
Verständliche Servicepakete statt technischer Fachbegriffe formulieren
3
Kooperationen mit Apotheken, Seniorentreffs oder Pflegediensten aufbauen
4
Erstgespräche und Mini-Checks günstig anbieten
5
Vor-Ort-Prozesse und Dokumentationsblätter standardisieren
6
Empfehlungsmarketing mit Angehörigen und Bestandskunden aktivieren

Voraussetzungen

Solides Technikverständnis
Sehr geduldige Kommunikation
Verlässlichkeit und sauberes Auftreten
Grundwissen zu Datenschutz und Online-Sicherheit

Marketing-Tipps

Lokale Anzeigenblätter funktionieren oft besser als reine Social Ads
Infoabende in Seniorentreffs oder Kirchengemeinden anbieten
Angehörige direkt ansprechen, weil sie häufig die Entscheidung treffen

Risiken und Herausforderungen

Vertrauen muss langsam aufgebaut werden
Haftungsfragen bei Geräteänderungen oder Kontoeinstellungen
Fahrtzeiten können die Rentabilität drücken

Erfolgsbeispiele

Praxisbeispiel

Technikhilfe im Mehrgenerationenhaus

Ein Gründer begann mit wöchentlichen Sprechstunden.

Daraus entstanden regelmäßige Einzeltermine und ein stabiler Kundenstamm.

Praxisbeispiel

Angehörige als Multiplikatoren

Die Vermarktung richtete sich an Erwachsene mit älteren Eltern.

Der durchschnittliche Auftragswert stieg durch Mehrfachtermine pro Haushalt.

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